Her türlü acil yol yardım talepleriniz için 7 gün 24 saat (0850) 811 51 00 numaralı telefondan; Ambulans için 1'i, Acil Yol Yardım için 2'yi, tuşlayarak, Doğa Sigorta Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.
Poliçe numaranızı belirtmeniz işlemlerinizi daha hızlı yapmanıza yararlı olacaktır.
| İŞYERİ YARDIM TEMİNAT | LİMİT |
|---|---|
| Tesisat İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| Elektrik İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| Anahtar İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| İşyerinde kalan kişinin kurtarılması | 750 TL / yılda 3 defa |
| Cam İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| Ambulans Gönderilmesi | 250 TL / yılda 3 defa |
| Güvenlik Hizmeti | Maksimum 2 gün |
| Profesyonel işyeri hizmetleri organizasyonu | Bağlantı |
| KONUT YARDIM TEMİNATI | LİMİTLER |
|---|---|
| Tesisat İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| Elektrik İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| Cam İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| Anahtar İşleri | 750 TL / yılda 3 defa |
| Doktor veya ambulans gönderilmesi | 250 TL / yılda 2 defa |
| Uzman hemşire veya refakatçi gönderilmesi | 250 TL / yılda 2 defa |
| Otel Hizmeti | 4* otelde/ Maks. 3 gün |
| Güvenlik Şirketi | Maksimum 2 Gün |
| Acil Mesajların İletilmesi | Sınırsız |
| Profesyonel ev hizmetleri organizasyonu | Bağlantı |
| Bilgi ve Organizasyon Servisi | Bağlantı |
| FERDİ KAZA - ARAÇ YARDIM TEMİNATI | LİMİTLER |
|---|---|
| Aracın Çekilmesi (Kaza Durumunda) | 2 defa / 1.000 TL (En yakın servise) |
| Aracın Çekilmesi (Arıza Durumunda) | 2 defa / 1.000 TL (En yakın servise) |
| Aracın Kurtarılması | 2 defa / 1.000 TL |
| Çilingir | İşçilik - Yol / Sınırsız (diğer masraflar Sigortalı'ya ait) |
| Lastik değiştirilmesi hizmeti | 1000 TL / en yakın lastikçiye (Malzeme Sigortalı'ya ait) |
| Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi | 1 defa / 1.000 TL / en yakın benzin istasyonuna |
| İndirimli Araç Kiralama | Organizasyon |
| FERDİ KAZA - KONUT YARDIM TEMİNATI | LİMİTLER |
|---|---|
| Dahili su tesisatı | 2 defa / 200 TL |
| Elektrik işleri | 2 defa / 200 TL |
| Cam işleri | 2 defa / 200 TL |
| Konuta doktor ya da ambulans gönderimi | 2 defa / 250 TL |
| KASKO BİNEK VE HAFİF TİCARİ TEMİNATI | LİMİTLER |
|---|---|
| ARAÇ TEMİNATLARI | |
| Aracın çekilmesi Yurt dışı (arıza durumu yılda 2 defa) | 2.500 EURO |
| Aracın çekilmesi Türkiye (arıza durumu yılda 2 defa) | 1.750 TL |
| Aracın çekilmesi Yurt dışı (Kaza durumu) | 2.500 EURO |
| Aracın çekilmesi Türkiye (Kaza durumu) | 1.750 TL |
| Aracın vinç ile kurtarılması | 2.500 TL |
| Aracın vinç ile kurtarılması yurt dışı | 5.000 EUR |
| Oto kapı kilit hizmeti (Sadece Binek araçlar için) | İşçilik Sınırsız (Diğer masraflar Lehdar'a ait) yok |
| Lastik değiştirilmesi hizmeti(Sadece Binek araçlar için) | En yakın lastikçi çekme yılda 2 defa (Malzeme Lehdar'a ait) |
| Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi | 1.000TL (En yakın benzin istasyonuna kadar yılda 2) |
| Kaza sonucu aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama | 150TL kişi başı günlük / gün Max. 3 gün (2 kişi şöför ve yedek şöför) |
| Seyahate devam etmek için Rent-a-car | 200TL/ Gün Max. 2 gün (48 saati aşan onarımlarda) |
| Aracın geri getirilmesi için seyahat | Otobüs bileti ; 500 km'nin altı mesafelerde tek yön bilet Uçak bileti; 500 km' aşan mesafler için ekonomik sınıf tek yön |
| Aracın emanet ve muhafazası | 750TL/Gün Mak. 5 gün |
| Profesyonel sürücü hizmeti | Sınırsız |
| Yedek parça temini ve ulaştırılması organizasyonu | Temini- Bağlantı Ulaştırılması- 10 kg'a kadar |
| Yol ve kaza durum bilgisi | Sınırsız |
| FERDİ TEMİNATLAR | |
| Eşlik eden Lehdarlar'ın nakli | Sınırsız |
| Vefat eden Sigortalının ve eşlik edenlerin nakli | Sınırsız |
| Acil mesajların iletilmesi | Sınırsız |
| KONUT TEMİNATLAR (ORGANİZASYON) | |
| Konut Yardım | Kapsam |
| Tesisat işleri | Organizasyon |
| Elektrik işleri | Organizasyon |
| Anahtar işleri | Organizasyon |
| Cam işleri | Organizasyon |
| Profesyonel ev hizmetleri organizasyonu | |
| BİLGİ VE ORGANİZASYON SERVİSİ | |
| Turistik Bilgiler | |
| Yol, kaza ve hava durumu bilgileri | |
| Sağlık kuruluşları ile ilgili bilgiler | |
| Ulaşım araçları ile ilgili bilgiler | |
| Döviz kurları bilgileri | |
| Restoranlar ve eğlence merkezleri hakkında bilgi | |
| Konaklama ile ilgili bilgiler | |
| Kültürel aktiviteler hakkında bilgi | |
| Hayvan bakımı ile ilgili bilgiler | |
| Özel günler için organizasyon | |
| Yaşlılar ve çocuklar için bakım hizmetleri | |
| Tercüme hizmetleri | |
| Çiçek gönderme hizmetleri | |
| Diğer bilgi hizmetleri |
| AĞIR TİCARİ KASKO YARDIM TEMİNATI | LİMİTLER |
|---|---|
| ARAÇ TEMİNATLARI | |
| Aracın çekilmesi Yurt içi (arıza durumu yılda 2 defa) | 1.750 TL (en yakın servise kadar) |
| Aracın çekilmesi Yurt dışı (arıza durumu yılda 2 defa) | 2.500 EURO |
| Aracın çekilmesi Yurt içi (kaza durumu) | 2.500 TL |
| Aracın çekilmesi Yurt dışı (kaza durumu) | 2.500 EURO |
| Aracın vinç ile kurtarılması Yurt içi | 2.500 TL |
| Aracın kurtarılması Yurt dışı | 5.000 EURO |
| Aracın kaza geçirmesi veya arıza yapması nedeniyle ikamet ve seyahat | Otobüs bileti; 500 km'nin altı mesafelerde tek yön bilet Uçak bileti; 500 km' aşan mesafeler için ekonomik sınıf tek yön |
| Aracın emanet ve muhafazası | 750 TL |
| Yedek parça temini ve ulaştırılması organizasyonu | Temini-Bağlantı Ulaştırılması- 10 kg'a kadar |
| Aracın emanet ve muhafazası | 750 TL/Gün Maks. 5 gün |
| Aracın geri getirilmesi için seyahat | Otobüs bileti; 500 km'nin altı mesafelerde tek yön bilet Uçak bileti; 500 km' aşan mesafeler için ekonomik sınıf tek yön (aktarım hariç) |
| FERDİ TEMİNATLAR | |
| Vefat eden sigortalının nakli | Sınırsız |
| Acil mesajların iletilmesi | Sınırsız |
| Eşlik eden Lehdarlar'ın nakli | Sınırsız |
| BİNEK VE TİCARİ ARAÇ TRAFİK YARDIM (KAZA - KARŞI ARAÇ HARİÇ) TEMİNATLARI | |
|---|---|
| TEMİNATLAR | LİMİTLER |
| SİGORTALI ARACIN TEMİNATLARI | |
| Binek ve Hafif Ticari Araçlar | 1.000 TL |
| Aracın çekilmesi Ağır ve Özel Maksatlı Ticari Araçlar | 1.500 TL |
| Aracın vinç ile kurtarılması Binek ve Hafif Ticari Araçlar | 1.750 TL |
| Ağır ve Özel Maksatlı Ticari Araçlar | 2.500 TL |
| Oto kapı kilit hizmeti (Sadece binek araçlar için) | İşçilik Sınırsız (Diğer masraflar Lehdar'a ait) |
| Lastik değiştirilmesi hizmeti (Sadece binek araçlar için) | İşçilik Sınırsız (Malzeme Lehdar'a ait) |
| Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi (Sadece binek araçlar için) | 1.000 TL (En yakın benzinciye kadar) |
| Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama | 600 TL/Gün Max. 3 Gün |
| Daimi İkametgaha geri dönüş veya limitler dahilinde yolculuğa devam seyahati | Binek ve H.Tic. Araçlar için limitler dahilinde/ Ağır ve Özel Maksatlı Ticari araçlar için Max. 25kg |
| Seyahate devam etmek için Rent-a-car (Sadece binek ve haff tic.araçlar için) | 1.000 TL/Gün Max. 2 Gün |
| Aracın geri getirilmesi için seyahat | Sınırsız |
| Aracın emanet ve muhafazası | 1.000 TL |
| Profesyonel sürücü hizmeti | Sınırsız |
| Yedek parça temini ve ulaştırılması organizasyonu Binek ve H.Tic. araçlar için | Sınırsız |
| Ağır ve Özel MaksatlıTicari araçlar için Max.25 kg | Yolcu taşımaya mahsus ticari araç yolcularının nakli Sınırsız (En yakın yerleşim birimine) |
| FERDİ TEMİNATLAR | |
| Yaralanma veya hastalık durumunda nakil | Sınırsız |
| Taburcu olduktan sonra Daimi İkametgah'a nakil | Sınırsız |
| Eşlik eden Lehdarlar'ın nakli | Sınırsız |
| Sigortalı'ya yapılacak tedavi nedeniyle aile üyelerinden birinin seyahati ve konaklaması | 600TL/ gün Max. 4 gün |
| Aile üyerinden birinin ölümü nedeniyle yolculuğun durdurulması sonucu geri dönüş seyahati | Sınırsız |
| Vefat eden Sigortalının ve eşlik edenlerin nakli | Sınırsız |
| İlaç gönderilmesi | Sınırsız |
| Evde meydana gelen hasar nedeniyle yolculuğun durdurulması sonucu seyahat | Sınırsız |
| Hukuksal yardım | 1.400 TL (Borç olarak) |
| Acil mesajların iletilmesi | Sınırsız |
| KONUT YARDIM | |
| Tesisat işleri | Bağlantı |
| Elektrik işleri | Bağlantı |
| Anahtar işleri | Bağlantı |
| Cam işleri | Bağlantı |
| Profesyonel ev hizmetleri organizasyonu | Bağlantı |